Για να εντοπίσετε τεχνικές σημειώσεις που περιγράφουν γνωστά προβλήματα, μεταβείτε στη σελίδα υποστήριξης του Host On-Demand στην ακόλουθη διεύθυνση και επιλέξτε τη διασύνδεση Technotes:
http://www.ibm.com/software/webservers/hostondemand/support.html
Αν φορτώνεται η μικροεφαρμογή πελάτη εξομοίωσης αλλά η συνεδρία εξομοίωσης δεν συνδέεται, δοκιμάστε τα ακόλουθα:
ping 255.123.123.3.
myclient, εκτελέστε την εντολή ping myclient. nslookup w.x.y.z, όπου
w.x.y.z είναι η δεκαδική διεύθυνση του κεντρικού συστήματος. Αν στον πελάτη δοθεί μια αριθμητική διεύθυνση,
ο πελάτης επικοινωνεί με τον εξυπηρετητή DNS για να εντοπίσει το όνομα του κεντρικού συστήματος.
Ορισμένες φορές, ο εξυπηρετητής DNS δεν έχει ρυθμιστεί σωστά για αυτή την
αντίστροφη αναζήτηση. Αν ο εξυπηρετητής DNS δεν έχει ρυθμιστεί
σωστά, προσθέστε το όνομα και τη διεύθυνση του κεντρικού συστήματος στο αρχείο HOSTS στον πελάτη.
 |
Αν χρησιμοποιείτε το βασιζόμενο σε HTML μοντέλο, δεν χρειάζεται να ελέγξετε αυτή τη θύρα γιατί οι χρήστες δεν χρησιμοποιούν τη Διαχείριση υπηρεσιών του Host On-Demand. |
Αν χρησιμοποιείτε ένα παλιό αρχείο HTML από κάποια προηγούμενη έκδοση, το περιβάλλον γραφικών του Εναλλακτικού τερματικού μπορεί να μην εμφανιστεί ή μπορεί να παρουσιαστεί ένα μήνυμα εξαίρεσης κενού δείκτη (Null Pointer) κατά την έναρξη της συνεδρίας. Αν συμβεί αυτό, μπορεί να είναι απαραίτητο να τροποποιήσετε το αρχείο HTML, αντικαθιστώντας όλες τις εμφανίσεις του ονόματος αρχείου scbase.jar ή scbase.cab και scfull.jar ή scfull.cab με το όνομα sccbase.jar ή sccbase.cab.
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης κατά τη μεταφορά αρχείων σε μια συνεδρία τερματικού 5250, κατά τη χρήση της μικροεφαρμογής HODCached ή κατά τη φόρτωση της μικροεφαρμογής Database On-Demand, ελέγξτε αν υπάρχει μια καταχώρηση classes.zip στη μεταβλητή CLASSPATH. Αν υπάρχει, αφαιρέστε την, αλλά θα πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι η καταχώρηση αυτή μπορεί να χρειάζεται για άλλα προγράμματα.
Το JVM στο Internet Explorer επεξεργάζεται τις ενέργειες που αντιστοιχούν στους συνδυασμούς πλήκτρων με διαφορετικό τρόπο ανάλογα με την έκδοσή του. Οι ενέργειες που αντιστοιχούν σε συνδυασμούς πλήκτρων που έχουν ανακαθοριστεί αποστέλλονται μερικές φορές στο μενού ακόμα και αφού έχει εκτελεστεί η νέα ενέργεια του συνδυασμού πλήκτρων. Το αποτέλεσμα είναι ότι η εστίαση μεταφέρεται στο μενού και παραμένει εκεί. Για να επαναφέρετε την εστίαση, επιλέξτε με το ποντίκι την ενεργή οθόνη.
Για να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε την έκδοση 3167 ή κάποια μεταγενέστερη έκδοση του JVM.
Αν αποτυγχάνει η σύνδεση του πελάτη FTP με τον εξυπηρετητή FTP OS/2 όταν χρησιμοποιούνται τα Windows και το Netscape στα Ιαπωνικά, δοκιμάστε να αναβαθμίσετε την έκδοση του JRE.
Σε συστήματα AIX και Linux, ανάλογα με τις αντιστοιχίες πλήκτρων που έχουν οριστεί και το επίπεδο Java που έχει εγκατασταθεί, μπορεί να γίνεται επεξεργασία του προσδιοριστικού Meta με το πλήκτρο Alt. Κατά συνέπεια, όταν πατάτε το πλήκτρο Alt στα συστήματα αυτά, θα εκτελούνται συμβάντα πλήκτρων Meta-Alt. Το γεγονός αυτό προκαλεί προβλήματα όταν ξεκινήσετε μια συνεδρία Host On-Demand σε ένα σύστημα πελάτη Linux ή AIX η οποία έχει οριστεί σε μια πλατφόρμα Windows και για την οποία έχουν καθοριστεί αντιστοιχίες πλήκτρων με το πλήκτρο Alt.
Για παράδειγμα, έστω ότι ένας διαχειριστής έχει ορίσει μια συνεδρία χρησιμοποιώντας τον Οδηγό υλοποίησης σε περιβάλλον Windows. Στη συνεδρία αυτή, ο διαχειριστής έχει αντιστοιχίσει τη λειτουργία του πλήκτρου Reset στο συνδυασμό πλήκτρων Alt-R. Αν ο χρήστης ενεργοποιήσει τον πελάτη Host On-Demand σε ένα σύστημα Linux ή AIX που επεξεργάζεται το συμβάν Meta-Alt όταν πατάτε το πλήκτρο Alt, δεν θα είναι δυνατή η σωστή επεξεργασία της λειτουργίας του πλήκτρου Reset. Κάθε φορά που ο χρήστης πατά το συνδυασμό πλήκτρων Alt-R, το Host On-Demand λαμβάνει το συμβάν πλήκτρων Meta-Alt-R, με το οποίο δεν εκτελείται η λειτουργία του πλήκτρου Reset.
Για να διορθωθεί αυτό το
πρόβλημα, ο διαχειριστής του συστήματος AIX ή Linux πρέπει να χρησιμοποιήσει
την εντολή xmodmap για να αλλάξει τις αντιστοιχίες πλήκτρων έτσι
ώστε να γίνεται επεξεργασία του πλήκτρου Alt χωρίς το προσδιοριστικό Meta.
Σημειώνεται ότι η εντολή xmodmap αφορά την τρέχουσα
συνεδρία του παραθύρου X και συνεπώς γίνεται επαναφορά των αρχικών αντιστοιχιών
πλήκτρων με την αποσύνδεση του χρήστη.
Ακολουθεί ένα συγκεκριμένο παράδειγμα για το AIX:
Το JDK 1.1.5 που παρέχεται με το Netscape επεξεργάζεται το συμβάν Meta-Alt όταν πατηθεί το αριστερό πλήκτρο Alt αν το keysym για το δεξί πλήκτρο Alt δεν αντιστοιχεί στο mod1.
Όταν χρησιμοποιείτε ένα πληκτρολόγιο που δεν είναι en_US.8859-1, ο Xserver μπορεί να έχει αντιστοιχίσει το δεξί πλήκτρο Alt, Alt_R, στο Mode_switch (ή σε κάποιο άλλο πλήκτρο εκτός από Alt_R). Επίσης, μπορεί να αντιστοιχεί μόνο το αριστερό πλήκτρο Alt, Alt_L, στο mod1. Αν στο mod1 αντιστοιχεί μόνο το πλήκτρο Alt_L και πατηθεί το πλήκτρο αυτό, δημιουργείται ένα συμβάν Meta+Alt. Για να αποφεύγεται η προσθήκη του προσδιοριστικού Meta στο συμβάν πλήκτρου, θα πρέπει να προστεθεί το πλήκτρο Alt_R στο mod1. Για να γίνει αυτό, κάντε τα ακόλουθα (τα οποία είναι γραμμένα σε ψευδοκώδικα):
xmodmap if ((mod1 = Alt_L) and (mod2 = Mode_switch, Mode_switch)) xmodmap -pke if (keycode 70 = Mode_switch) xmodmap -e "add mod1=Mode_switch"
Αν χρησιμοποιείτε συνεδρία 3270 MOD2 (24x80) με γραμματοσειρά IBM3270 σε κάρτα οθόνης Matrox Parhelia με ανάλυση 2560 x 1024, οι χαρακτήρες μπορεί να μην εμφανίζονται όπως αναμένεται ή να μην είναι αναγνωρίσιμοι.
Για να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα, κάντε ένα από τα εξής:
Το πρόβλημα αυτό παρουσιάζεται όταν χρησιμοποιείται το Red Hat Linux και το Netscape 6 (ή μεταγενέστερο) με το IBM Java Runtime Environment (JRE) ή το IBM JDK για Linux, Service Release 8 ή μικρότερο. Όταν επιλεγεί ένα κενό αναπτυσσόμενο μενού ή μια κενή λίστα επιλογών (δηλαδή, όταν το πρώτο από αριστερά αντικείμενο της εργαλειοθήκης της Διαχείρισης μακροεντολών δεν περιέχει μακροεντολές για επιλογή), το πρόγραμμα πλοήγησης, η συνεδρία Host On-Demand και το σύστημα Linux X-window παύουν να αποκρίνονται.
Το πρόβλημα αυτό μπορεί να αποφευχθεί αν οι χρήστες δεν επιλέγουν το κενό μενού, ή επιλέγουν το μενού μόνο όταν υπάρχει τουλάχιστον ένα στοιχείο για επιλογή. Ωστόσο, αν το σύστημα Linux X-window σταματήσει να αποκρίνεται αφού επιλεγεί το κενό μενού, η κανονική λειτουργία επανέρχεται με την επανεκκίνηση του συστήματος X-window (δεν χρειάζεται πλήρης επανεκκίνηση του υπολογιστή).
Για να διορθωθεί το πρόβλημα, αναβαθμίστε το IBM Linux JDK στο Service Release 9 ή μεταγενέστερο. Μπορείτε να μεταφορτώσετε αυτή την αναβάθμιση από την ιστοσελίδα IBM DeveloperWorks στη διεύθυνση http://www-106.ibm.com/developerworks/java/jdk/index.html. Οι νέοι χρήστες θα πρέπει να εγγραφούν πριν μεταφορτώσουν την αναβάθμιση.
Οι χαρακτήρες DBCS μπορεί να γίνουν τετράγωνα σε συστήματα πελάτες με λειτουργικό σύστημα Windows ή Red Hat 8.0. Για να εμφανίζονται και να εκτυπώνονται σωστά αυτοί οι χαρακτήρες, εγκαταστήστε την Sun 1.4 Java, την IBM 1.3.1 Java ή μεταγενέστερες εκδόσεις τους.
Αν χρησιμοποιείτε το Netscape 4.x σε μια πλατφόρμα των Windows για Παραδοσιακά Κινεζικά (Ταϊβάν), οι διευθύνσεις URL που εμφανίζονται σε συνεδρίες 3270 και 5250 μπορεί να εμφανίζονται αποκομμένες και να επικαλύπτουν άλλο κείμενο στην ίδια γραμμή. Συνιστάται να δοκιμάσετε την αναβάθμιση του προγράμματος πλοήγησης Netscape στην Έκδοση 6 ή μεταγενέστερη.
Όταν έχει ενεργοποιηθεί η άμεση μετατροπή, το Host On-Demand οι χαρακτήρες σύνθεσης IME θα πρέπει να εμφανίζονται στην ενεργή θέση καταχώρησης. Όμως, σε πλατφόρμες Windows ME στα Απλοποιημένα Κινεζικά, οι χαρακτήρες σύνθεσης εμφανίζονται σε χωριστό παράθυρο. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το IBM JRE 1.4.x.
Αν χρησιμοποιείτε ορισμένους συνδυασμούς JRE και προγραμμάτων πλοήγησης, δεν θα μπορείτε να επικολλήσετε κείμενο σε πεδία εισόδου του Host On-Demand, όπως στα πεδία του προγράμματος Σύνταξη μακροεντολών. Αναβαθμίστε το JRE σε μεταγενέστερη έκδοση.
Η έκδοση του Netscape για Unix βασίζεται στο πακέτο εργαλείων Motif, το οποίο συνδέει το πλήκτρο F10 με μια εντολή η οποία ενεργοποιεί τη γραμμή μενού. Ως αποτέλεσμα, η οθόνη εξομοίωσης τερματικού του Host On-Demand, όταν εκτελείται σε έκδοση του Netscape για Unix, δεν υποστηρίζει το πλήκτρο F10.
Υπάρχουν δύο τρόποι παράκαμψης του προβλήματος:
Όταν χρησιμοποιείτε το Netscape 4.x, η μεταφορά μεγάλων αρχείων Unicode UTF-8 σε ένα κεντρικό σύστημα μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα το κρέμασμα της συνεδρίας εξομοίωσης. Συνιστάται να δοκιμάσετε την αναβάθμιση του προγράμματος πλοήγησης Netscape στην Έκδοση 6 ή μεταγενέστερη.
Αν οι λειτουργίες Database On-Demand και Μεταφορά αρχείων 5250 του Host On-Demand δεν μπορούν να συνδεθούν σε ένα κεντρικό σύστημα iSeries V5R1 στο οποίο έχει ενεργοποιηθεί η υποστήριξη μεγάλων κωδικών πρόσβασης όταν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα πλοήγησης Netscape 4.x, τότε συνιστάται να δοκιμάσετε την αναβάθμιση του προγράμματος πλοήγησης.
Σε πλατφόρμες Windows XP με Service Pack 1 (SP1) στα Ιαπωνικά, η γραμμή κατάστασης IME μπορεί να εμφανίζει την ένδειξη λανθασμένης εισαγωγής χαρακτήρων, ακόμα και αν η λειτουργία αυτόματης έναρξης IME λειτουργεί σωστά. Εγκαταστήστε την τελευταία έκδοση του SUN JRE.
Αν δεν εμφανίζονται σωστά οι χαρακτήρες των Απλοποιημένων Κινεζικών, τότε ενδέχεται η πρόσθετη λειτουργία Java (Java plug-in) να μην υποστηρίζει το κατάλληλο αρχείο ιδιοτήτων γραμματοσειρών (font.properties.zh). Δοκιμάστε την εγκατάσταση μιας διαφορετικής πρόσθετης λειτουργίας (plug-in) της Java 2.
Υπάρχουν δύο είδη συμβόλων Won στο Unicode. Το ένα είναι το \u20a9, το οποίο είναι σύμβολο Won SBCS μισού πλάτους, και το άλλο είναι το \uffe6, το οποίο είναι σύμβολο Won DBCS κανονικού πλάτους.
Στο Host On-Demand, το σύμβολο Won \u20a9 μισού πλάτους εμφανίζεται ως σύμβολο Won κανονικού πλάτους σε συνεδρίες Παραδοσιακών Κινεζικών (κωδικοσελίδες 937, 1371). Στην περίπτωση αυτή, η δεξιά πλευρά αυτού του χαρακτήρα καλύπτεται από τον επόμενο χαρακτήρα. Αυτό οφείλεται σε έναν περιορισμό της γραμματοσειράς Ming Liu, η οποία είναι η προεπιλεγμένη γραμματοσειρά σταθερού πλάτους που ορίζεται από το JRE σε πλατφόρμες Windows Παραδοσιακών Κινεζικών. Το σύμβολο Won \uffe6 κανονικού πλάτους εμφανίζεται σωστά με τη γραμματοσειρά Ming Liu.
Για να εμφανίζονται σωστά και τα δύο σύμβολα, ρυθμίστε το σταθμό εργασίας πελάτη ώστε να χρησιμοποιεί τη γραμματοσειρά IBM WorldType Monotype Sans Duospace WT. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των γραμματοσειρών IBM World Type στο σύστημά σας, μεταβείτε στην ακόλουθη διεύθυνση:
http://<όνομα_εξυπηρετητή>/hod/<γλώσσα>/help/os400unicode.htmlόπου
<όνομα_εξυπηρετητή> είναι το όνομα του εξυπηρετητή Host
On-Demand και <γλώσσα> είναι η γλώσσα στην οποία εκτελείται ο
πελάτης Host On-Demand, για παράδειγμα en ή zh_TW.
Όταν χρησιμοποιείτε το Host On-Demand με Java 1.4.0, μπορεί κατά τον καθορισμό επιλογών σε ένα πλαίσιο επιλογών να αλλάξει η εστίαση, με αποτέλεσμα να μην μπορείτε να πληκτρολογήσετε δεδομένα σε πεδία κειμένου. Για να επαναφέρετε την εστίαση, μπορείτε είτε να πατήσετε με το ποντίκι εκτός του Host On-Demand (π.χ. σε κάποια άλλη εφαρμογή ή στην επιφάνεια εργασίας) και στη συνέχεια να πατήσετε πάλι στο Host On-Demand, είτε να ελαχιστοποιήσετε και στη συνέχεια να μεγιστοποιήσετε το παράθυρο του Host On-Demand. Συνιστάται να δοκιμάσετε τη χρήση της Έκδοσης 1.4.1 της Java.
Το πλήκτρο ATTN μπορεί να μην αναγνωρίζεται από ορισμένες εφαρμογές. Αν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια παράμετρο για να καθορίσετε τη ροή byte που αποστέλλεται στον εξυπηρετητή όταν πατηθεί το πλήκτρο ATTN.
Η σύνταξη της παραμέτρου για το πλήκτρο ATTN είναι η εξής:
<PARAM Name=attnKeyOverride VALUE=dddd>
Όταν μια συνεδρία χρησιμοποιεί τη βασική σύνδεση TN3270, το Host On-Demand αποστέλλει τις ακόλουθες εντολές στον
εξυπηρετητή Telnet όταν πατηθεί το πλήκτρο ATTN: PA1, IAC, EOR, IAC, BREAK (σε δεκαεξαδική μορφή: 6CFFEFFFF3)
PA1 είναι η τιμή του πλήκτρου SNA AID για το πλήκτρο PA1. Αυτή η τιμή για το πλήκτρο ATTN είναι η ίδια με την προεπιλεγμένη τιμή που χρησιμοποιεί το Personal Communications.
|
|
Αν πρέπει να καλέσετε την ομάδα υποστήριξης του IBM Host On-Demand, μπορείτε να δημιουργήσετε αρχεία ιχνηλασίας τα οποία θα βοηθήσουν στον προσδιορισμό της αιτίας του προβλήματός σας. Για περισσότερες πληροφορίες, πατήστε εδώ.
